Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site nimes-debarras.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Nîmes Débarras
ALIX Erwan
3 rue antoine de Saint Exupéry 30100 Alès
Téléphone : 04.48.15.00.41
E-mail : contact@nimes-debarras.com
795 333 467 00012
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’entreprise à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées lorsque vous choisissez de nous les communiquer.
Il peut notamment s’agir de :
• Données d’identification : nom, prénom ;
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ou adresse du lieu d’intervention ;
• Informations relatives à votre demande : nature du débarras, type de bien, localisation, volume approximatif, contraintes d’accès et toute information que vous choisissez de communiquer dans votre message ;
• Photographies ou documents : lorsque vous choisissez de les transmettre afin de permettre l’évaluation de votre demande.
Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont utilisées. La collecte des données est limitée à ce qui est pertinent au regard de la finalité poursuivie.
3. Finalités de la collecte
Les données transmises via le site peuvent être utilisées afin de :
• répondre à une demande de contact ;
• répondre à une demande de devis ou d’estimation ;
• évaluer les conditions d’une intervention de débarras ;
• organiser et préparer une intervention lorsque celle-ci est confirmée ;
• échanger avec le demandeur au sujet de sa prestation ;
• assurer le suivi administratif et commercial des demandes et prestations ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
4. Base juridique du traitement
Les traitements réalisés à partir des données transmises volontairement par l’utilisateur reposent principalement sur :
• l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque les informations sont nécessaires pour répondre à une demande de devis, d’estimation ou d’intervention ;
• l’exécution d’un contrat, lorsque les données sont nécessaires à la réalisation et au suivi d’une prestation ;
• l’intérêt légitime de l’entreprise, notamment pour assurer la sécurité du site, gérer les demandes reçues et améliorer son fonctionnement ;
• le consentement, lorsque celui-ci est légalement nécessaire, notamment pour certains cookies ou opérations de communication.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les informations demandées dans les formulaires du site peuvent être nécessaires pour permettre le traitement de votre demande.
Lorsqu’une donnée est indispensable au traitement de la demande, son caractère obligatoire est indiqué au niveau du formulaire concerné.
Si les informations nécessaires ne sont pas communiquées, Nîmes Débarras peut ne pas être en mesure de répondre à la demande ou d’établir une proposition adaptée.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées en priorité à Nîmes Débarras et aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues par l’entreprise.
Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de la demande, à certains prestataires techniques intervenant pour le compte de l’entreprise, notamment l’hébergeur du site, le prestataire de messagerie ou le prestataire chargé de la maintenance du site.
Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services nécessaires au fonctionnement du site ou au traitement des demandes.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
Les données transmises dans le cadre d’une simple demande de contact ou de devis peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à son suivi, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.
Lorsqu’une demande aboutit à une prestation, certaines données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ainsi que pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables applicables à l’entreprise.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
8. Cookies et autres traceurs
Le site nimes-debarras.com peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité du site ou, selon les outils effectivement installés, à la mesure d’audience et à l’amélioration du service.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils bénéficient d’une exemption prévue par la réglementation.
Les cookies ou traceurs nécessitant le consentement de l’utilisateur ne doivent être déposés ou lus qu’après obtention de ce consentement. La CNIL rappelle également que l’utilisateur doit pouvoir refuser les cookies nécessitant un consentement avec une simplicité équivalente à celle permettant de les accepter et pouvoir retirer son consentement ultérieurement.
Lorsque le site utilise des cookies soumis au consentement, un dispositif permettant de gérer les préférences de l’utilisateur doit être accessible.
9. Sécurité des données
Nîmes Débarras met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre utilisation illicite.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs prestations.
10. Hébergement du site
Le site nimes-debarras.com est hébergé par :
OVH
https://www.ovh.com/
Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du site peuvent notamment comprendre l’adresse IP, les informations relatives au navigateur ou au terminal utilisé ainsi que les journaux techniques générés par le serveur.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit :
• d’accès aux données personnelles vous concernant ;
• de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• d’effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
• de limitation du traitement dans certaines situations ;
• d’opposition à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci reposent sur l’intérêt légitime ou dans le cadre de la prospection commerciale ;
• de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la réglementation.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
[adresse e-mail de contact]
Une demande peut être accompagnée des informations permettant de vérifier raisonnablement l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
12. Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Nîmes Débarras, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Les informations relatives aux démarches à effectuer sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.
13. Liens vers des sites tiers
Le site peut éventuellement contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
Nîmes Débarras n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou du fonctionnement de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.